安心保証
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基本理念
私どもは、価格の適正化と品質確保を基本理念とし、消費者の安心な暮らしの確保、リフォーム業界の発展、信頼回復に貢献します。
また建築分野の専門技術を習得した会社であり、監理、技術の向上にも努めております。
安心施工
株式会社山桂には有資格者が揃っており、見積り、プランニングも迅速かつ最善のご提案ができます。施工の際もお客様に対し透明性を持って施工します。
保証の体制
安定した品質サービスの提供を図る為、受注から施工状況の確認・検査・アフターサービスまで、すべて弊社で行います。又、工事保険体制も徹底しており、万一の場合でも責任を持って確実に保証できるシステムを構築しております。
お客様のご安心のために工事の施工工程から使用する材料にいたるまで各ポイントごとに撮影し、お客様にご報告させていただいております。
住宅リフォーム賠償責任保険体制
株式会社山桂は、リフォーム工事に対しても企業総合賠債貢任保険に加入しています。
この保険加入は建築物の工事中、万が一第三者の身体や財物を損壊してしまった場合、賠償損害を補償し、工事完成後も万が一、当社の施工不備が原因となる事故によって、損害が発生した場合に賠償損害を補償できる保険です。
対象となる事故例
漏水事故
工事中に配水管を破損し、家財などに水濡損を与えてしまった。
重機による事故
重機使用中、住宅・近隣住宅の塀などを破損してしまった。
対人事故
子供が止めてあった重機に登ろうとしたところ、建機が動き出し子供が落下しけがをしてしまった。
電気設備事故
完成引き渡し後に電気工事の絶縁ミス(被覆不十分)により、火災が発生、住宅の一部が焼損してしまった。
住宅の一部または住宅と一体となった設備にかかる増築、改築または補修工事等を対象として、構造耐力上主要な部分や、雨水の侵入を防止する部分の瑕疵(欠陥)や、社会通念上必要とされる性能を満たさない場合等に、保険金が支払われます。
当社の施工において万が一事故が発生し、お客様に損害を与えてしまった場合でも、支払限度額一億円の保険に加入しておりますので、事故による損害を賠償いたします。
事故は起こらないことが一番です。当社では普段からこのような事故が起こらないよう十分注意し施工しておりますが、どんなに誠実に工事をしていても、偶発的な事故による損害はいつ起こるか分かりません。万が一の時でも、弊社はお客様に対し誠実に対応できるよう保険加入をしております。
安心して私たち株式会社山桂に工事をお任せください
「アフターメンテナンス、地域NO.1」を目指します。
株式会社山桂は、充実した施工体制と保証・アフターメンテナンス体制で末永く安心して暮らしていただける、お住まいとサービスをお約束いたします。 いつまでも快適に安心して暮らしていただくために、お引渡し後のアフターサービスはいつでも万全。 当社は富士市・富士宮市で「アフターメンテナンス、地域NO.1」を目指します。
なお工事内容により保証の期間・内容がことなりますので詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 もちろん、保証期間が過ぎてもアフターメンテナンスをさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
もしもの時のアフターメンテナンス
万が一、リフォーム工事後に不具合が生じた場合や、お住いのことで困ったこと、疑問に思われたことはすぐにご連絡ください。弊社スタッフが迅速な対応を行います。弊社スタッフのご訪問および確認作業は、原則無料でございます。お気軽にご相談ください。
充実のサポートを実現する施工体制
- 1) 社内の専門スタッフの工事管理による、完全な責任施工体制とします。
- 2) 現場内禁煙や安全対策、清掃など作業者のマナー教育を徹底します。
- 3) 工事前の近隣挨拶の他、常に近隣に配慮ある工事に努めます。
- 4) 工事中に発覚した、お住まいの将来的不安要素、不利益要素の報告を行います。
- 5) 工事後隠れてしまう部分の、写真等による記録をします。
- 6) 工事の節目に工事管理スタッフの検査とお客様との立会い確認を行います。
- 7) 最終の工事代金のお支払いは、工事完成後にさせて頂いております。
アンケート・情報サービス
お引渡し後、アンケートをお送り致します。工事中の対応やお住まいを使用されてからのご感想などご記入の上、ご返送いただいております。迅速な対応と今後の更なるサービスの向上の為の貴重な資料とさせていただきます。また、季節の情報誌やお便り、イベントや新商品のご案内をいたします。メーカー製品のリコール情報などのご案内をさせていただきます。